Condizioni generali di contratto e termini di utilizzo del servizio Fatturbo.
I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono il contratto tra te ("Utente") e Rennovo S.r.l. e disciplinano l'accesso e l'utilizzo del servizio Fatturbo, accessibile dal sito fatturbo.it. Ti invitiamo a leggerli con attenzione: registrandoti e utilizzando il Servizio dichiari di averli letti, compresi e accettati integralmente.
Il Servizio è fornito da Rennovo S.r.l. (il "Fornitore"), con sede legale in Via Panfilo Castaldi 25, 20124 Milano (MI), P.IVA 13607280966, email di contatto gestioni@rennovo.it. Le presenti informazioni sono rese anche ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).
I presenti Termini regolano l'utilizzo del Servizio tramite il sito web e l'area riservata. L'accettazione avviene mediante apposita selezione (flag) in fase di registrazione. Se non accetti i Termini non puoi utilizzare il Servizio.
Fatturbo consente di:
Il Fornitore può migliorare, aggiornare o modificare le funzionalità del Servizio nel tempo. Il Servizio non effettua la trasmissione delle autofatture allo SDI, salvo che ciò sia espressamente indicato: la trasmissione resta a cura dell'Utente o del suo intermediario.
Per utilizzare il Servizio occorre registrarsi fornendo un indirizzo email valido ed essere maggiorenni. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a mantenerli tali. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account; è tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni uso non autorizzato.
Il contratto si conclude nel momento in cui l'Utente, completata la procedura di registrazione e accettati i presenti Termini, riceve la conferma dell'attivazione dell'account. Prima dell'invio della registrazione l'Utente può verificare e correggere i dati inseriti. I presenti Termini sono sempre disponibili su questa pagina in formato che ne consente la memorizzazione e la riproduzione (art. 12 D.Lgs. 70/2003).
Il Servizio prevede una quota gratuita iniziale (le prime 30 autofatture), senza obbligo di carta di credito. Le eventuali condizioni economiche dei piani a pagamento, ove introdotti, saranno indicate in modo chiaro prima della loro attivazione e non saranno applicate senza il preventivo consenso dell'Utente. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto delle imposte di legge.
Con la sottoscrizione del contratto, e per tutta la sua durata, all'Utente è concessa una licenza d'uso del Servizio limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile, per le sole finalità interne e nei limiti delle funzionalità del piano attivo. L'Utente non acquista il software, ma unicamente il diritto di accedere e utilizzare il Servizio.
È in particolare vietato: copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in uso il software; effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio (fatti salvi i limiti inderogabili previsti dall'art. 64-quater della Legge 633/1941 per l'interoperabilità); accedere al Servizio per realizzare prodotti o servizi concorrenti; utilizzare strumenti automatizzati non autorizzati o tentare di eludere le misure di sicurezza.
Il software, il codice, gli algoritmi, le banche dati, il marchio "Fatturbo", i contenuti e la grafica del Servizio sono protetti dalle norme sul diritto d'autore (Legge 633/1941) e sulla proprietà industriale e sono di titolarità intellettuale esclusiva di Leonardo Grosso. Rennovo S.r.l. gestisce ed eroga il Servizio sulla base dei relativi diritti. Nessun diritto di proprietà intellettuale sul software o sul progetto è trasferito a terzi per effetto della stipula del contratto o dell'utilizzo del Servizio.
Restano di titolarità dell'Utente i dati e i documenti dallo stesso caricati, nonché le autofatture (file XML e PDF) generate tramite il Servizio. L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata all'uso di tali dati per le sole finalità di erogazione del Servizio.
L'Utente si impegna a:
Fatturbo è uno strumento di automazione a supporto degli adempimenti: non è un servizio di consulenza fiscale, contabile o legale e non sostituisce il commercialista o il professionista abilitato.
L'estrazione automatica dei dati, in particolare quella assistita da intelligenza artificiale, può contenere errori o imprecisioni. Resta l'Utente l'unico responsabile della verifica dei dati, della corretta qualificazione fiscale (tipo documento, natura IVA, imposta di bollo, aliquote, ecc.) e della trasmissione allo SDI. Il Fornitore non garantisce che i documenti generati siano privi di errori, né la loro idoneità a uno specifico fine.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Per i dati personali di terzi contenuti nei documenti caricati, l'Utente agisce come titolare del trattamento e il Fornitore come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: l'accettazione dei presenti Termini vale anche come nomina a responsabile, con i contenuti indicati nella Privacy Policy. L'Utente garantisce di avere una valida base giuridica per il trattamento dei dati che carica.
Il Fornitore si impegna a erogare il Servizio con diligenza professionale e a mantenerlo funzionante e sicuro, ma non garantisce che il Servizio sia sempre disponibile senza interruzioni, privo di errori o idoneo a finalità specifiche dell'Utente. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza o cause di forza maggiore. Restano ferme le garanzie inderogabili previste dalla legge a favore dei consumatori (punto 17).
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile dei danni indiretti, consequenziali, perdita di dati, mancati guadagni o sanzioni derivanti da: dati errati o incompleti forniti dall'Utente; mancata verifica dei documenti generati prima dell'invio; uso improprio del Servizio; indisponibilità temporanea del Servizio; eventi di forza maggiore.
Ove ammessa, la responsabilità complessiva del Fornitore è in ogni caso limitata all'importo dei corrispettivi eventualmente pagati dall'Utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Nessuna esclusione o limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, di danni alla persona o negli altri casi in cui la legge non consente limitazioni (art. 1229 c.c.).
Il Fornitore può sospendere o disattivare l'account, anche senza preavviso in caso di urgenza, qualora l'Utente violi i presenti Termini, la legge o i diritti di terzi, ovvero in presenza di rischi per la sicurezza. Ove possibile, l'Utente sarà preventivamente informato e invitato a rimuovere la violazione.
Il contratto è a tempo indeterminato. L'Utente può cessare l'utilizzo del Servizio e richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento scrivendo a gestioni@rennovo.it. Restano fermi gli obblighi di conservazione dei documenti previsti dalla legge. Per i consumatori si applica anche quanto previsto al punto 17.
Le presenti disposizioni si applicano unicamente all'Utente che sia consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione (artt. 52 e ss. Codice del Consumo), inviando una dichiarazione esplicita a gestioni@rennovo.it (può essere utilizzato il modulo tipo di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo).
Trattandosi di un servizio/contenuto digitale fornito senza supporto materiale, qualora il consumatore richieda espressamente l'inizio dell'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso e riconosca che perderà il diritto di recesso una volta completata l'esecuzione, il diritto di recesso si perde ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Tale consenso è raccolto in modo specifico in fase di attivazione e confermato su supporto durevole.
Al consumatore si applicano le garanzie sui contenuti e servizi digitali previste dagli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo (introdotti dal D.Lgs. 173/2021), anche quando il corrispettivo è costituito dai dati personali.
Per le controversie con i consumatori è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (art. 33, comma 2, lett. u, Codice del Consumo). La clausola di cui al punto 21 (foro di Milano) non si applica ai consumatori.
Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà, tra cui guasti delle reti, interruzioni dei servizi dei fornitori, provvedimenti delle autorità, scioperi, calamità o altri eventi di forza maggiore.
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche o organizzative. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito o via email con ragionevole preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta l'accettazione delle nuove condizioni; in mancanza di accettazione, l'Utente può recedere cessando l'uso del Servizio.
In caso di reclamo, l'Utente può rivolgersi al Fornitore all'indirizzo gestioni@rennovo.it; il Fornitore si impegna a rispondere e a ricercare una soluzione bonaria. Per i consumatori restano impregiudicate le procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo, nonché la mediazione presso gli organismi iscritti al Ministero della Giustizia e i servizi di conciliazione delle Camere di Commercio.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con Utenti che non siano consumatori è competente, in via esclusiva, il Foro di Milano. Per i consumatori si applica il foro inderogabile di cui al punto 17.4. Restano salve le norme imperative applicabili.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., accettando i presenti Termini in fase di registrazione l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 13 (Garanzie ed esclusioni), art. 14 (Limitazione di responsabilità), art. 15 (Sospensione e cessazione del Servizio), art. 19 (Modifiche ai Termini e al Servizio) e art. 21 (Legge applicabile e foro competente, limitatamente agli Utenti non consumatori).
Per informazioni sui presenti Termini: gestioni@rennovo.it.
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